PRECIOS Y COSTOS DE DESPACHO

Los precios ofertados a través de este canal de ventas, no necesariamente corresponderán a los publicados en otros canales, por lo que www.treck.cl se reserva el derecho de publicar precios diferenciados al resto de la compañía.

El costo o valor del despacho se informará en el carro de compra, el que se determinará una vez sea ingresado el lugar de despacho, peso y volumen de la compra, el servicio de despacho a domicilio opera únicamente dentro del territorio de la República de Chile y excluye al territorio de Isla de Pascua y Antártica chilena.

El despacho se realizará a través de una empresa courier, u otra empresa contratada por www.treck.cl, directamente en el domicilio indicado en la orden de compra.

Los horarios de despachos definidos son:
Lunes a viernes desde las 8:30 a las 18:00 horas

Si a la fecha de entrega, el cliente no se encuentra en su domicilio o lugar de despacho, se dejará un aviso de visita y se deberá re-programar una segunda visita.

La recepción debe ser realizada por una persona mayor de edad, para acreditar la recepción conforme. En caso que el producto sea recibido por un tercero (familiares, asesora del hogar, conserjes, mayordomo, etc.), y éste dé conformidad a la recepción del producto, entenderemos que fue recibido conforme.

Es de responsabilidad del cliente revisar el producto al momento de la recepción. Cualquier situación posterior a la recepción conforme, será de su exclusiva responsabilidad, salvo las observaciones realizadas por escrito en los documentos de entrega y aquellos defectos de fabricación que por su naturaleza sólo puedan ser detectados con posterioridad. En caso de disconformidad, el cliente debe rechazar el producto en el momento de la entrega, indicando sus razones, además de su nombre y RUT en la guía de despacho.

Existe la posibilidad de retiro de compras online (sin costo de despacho) en nuestra tienda ubicada en Av. Santa Rosa 5220, San Joaquín, Región Metropolitana de Santiago o en cualquiera de red de sucursales de Treck a lo largo de nuestro país, desde Arica a Punta Arenas.

FIDELIZACIÓN CARTERA DE CLIENTES

Tipo de clientes
	Corporativos	Grandes Empresas
Beneficios	Lista de precios : A	Lista de precios : B
	Despacho: Sin Costo	Despacho: Sin Costo
	Promociones: Exclusivas	Promociones: Exclusivas

Tipo de clientes
	Pyme Empresas	Negocios / Persona Natural
Beneficios	Lista de precios : B	Lista de precios : C
	Despacho: Tabla	Despacho: Tabla
	Promociones: Exclusivas	Promociones: Generales

y entérate de nuestras ofertas y novedades